واپسی اور تبادلے کی پالیسی

• آن لائن خریدی گئی مصنوعات کو ڈیلیوری کے 7 دنوں کے اندر تبدیل یا واپس کیا جا سکتا ہے۔

ہم سے رابطہ کریں:

• ریٹٰرن یا ایکسچینج شروع کرنے کے لیے صارفین کو WhatsApp یا ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کرنا ہوگا۔
• اپنی آرڈر کی تفصیلات، مسئلے کی مختصر وضاحت، اور پروڈکٹ کی واضح تصاویر فراہم کریں۔
• تصدیق ہونے کے بعد، ہم آپ کو اگلے مراحل کے بارے میں رہنمائی کریں گے۔

شپنگ کی ذمہ داری:

• خراب یا غلط مصنوعات: اگر ڈیلیور کی گئی پروڈکٹ خراب یا غلط ہے، تو LAFANZO واپسی شپنگ کا خرچ برداشت کرے گا۔ تصدیق کے بعد پروڈکٹ کو تبدیل یا واپس کیا جائے گا۔
• ارادہ بدلنے کی صورت میں: ارادہ بدلنے کی وجہ سے واپسی یا ایکسچینج کے لیے، گاہک شپنگ چارجز برداشت کرے گا۔
  
  

اہل واپسی:

• پروڈکٹ کا غیر استعمال شدہ ہونا ضروری ہے، اس کی اصل پیکنگ میں ہو، اور ٹیگز سالم ہوں۔
  
  

1. ناقابل واپسی مصنوعات:

• وہ مصنوعات جو خراب، استعمال شدہ، تبدیل شدہ، یا ذاتی نوعیت کی/کندہ شدہ ہوں، واپس یا تبدیل نہیں کی جا سکتیں۔
• پروموشن یا سیل کے دوران خریدی گئی مصنوعات واپسی یا تبادلے کے لیے اہل نہیں ہیں۔
  

رقم کی واپسی کے اختیارات:

• رقم کی واپسی صرف بینک ٹرانسفر کے ذریعے کی جائے گی، واپسی کی منظوری کے بعد 7 سے 10 کاروباری دنوں کے اندر۔
  
  

• پریشانی سے پاک عمل کے لیے اپنی آرڈر کی تصدیقی ای میل یا انوائس اپنے پاس رکھیں۔
• یقینی بنائیں کہ ٹرانزٹ کے دوران نقصان سے بچنے کے لیے تمام مصنوعات کو محفوظ طریقے سے پیک کیا گیا ہے۔